No Inglês Sob Medida, nosso objetivo é garantir sua satisfação com o curso. Se, por algum motivo, você não estiver satisfeito com sua compra, oferecemos uma Política de Reembolso clara para ajudá-lo. 1. Prazo para Solicitar Reembolso Você pode solicitar o reembolso total da sua compra em até [X dias] após a data de aquisição do curso. Após esse período, não será possível reembolsar o valor pago. 2. Condições para Reembolso Para ser elegível para o reembolso, as seguintes condições devem ser atendidas:
A solicitação de reembolso deve ser feita dentro do prazo mencionado acima;
O curso não pode ter sido completado em mais de [X%] do conteúdo. Caso você tenha acessado uma parte significativa do curso, consideramos que o serviço foi consumido e, portanto, o reembolso não será possível.
3. Procedimento para Solicitar Reembolso Para solicitar um reembolso, siga os passos abaixo:
Envie um e-mail para [[email protected]] com o assunto "Solicitação de Reembolso".
No e-mail, inclua o nome completo utilizado na compra, a data da compra e o motivo da solicitação.
Nossa equipe analisará seu pedido e, se aprovado, o valor será devolvido pelo mesmo método de pagamento usado na compra. O reembolso poderá levar até [X dias úteis] para ser processado, dependendo da forma de pagamento e do banco. 4. Casos de Exceção Em situações excepcionais, como problemas técnicos que impeçam o acesso ao curso, poderemos analisar reembolsos fora do prazo normal, mas isso será feito caso a caso. 5. Alterações na Política de Reembolso Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Reembolso a qualquer momento. Alterações importantes serão comunicadas aos usuários por e-mail ou através de uma atualização em nosso site. 6. Contato Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Reembolso ou precisar de ajuda, entre em contato conosco pelo e-mail [[email protected]].
